CONDICIONES DE COMPRA
Comprá fácil y seguro
En Impobarato queremos que disfrutes una experiencia de compra sencilla, segura y transparente. Conocé cómo funcionan nuestros pedidos, precios, pagos y condiciones comerciales.
01. ¿Cómo comprar en Impobarato?
Comprar en nuestra tienda online es muy sencillo. Seguí estos pasos:
- Elegí tu producto: explorá nuestro catálogo y revisá sus características, precio y disponibilidad.
- Agregalo al carrito: seleccioná los productos que querés comprar.
- Completá tus datos: ingresá la información de facturación y entrega.
- Seleccioná el envío: elegí entre las modalidades disponibles para tu pedido.
- Elegí cómo pagar: seleccioná uno de los medios de pago habilitados.
- Confirmá tu compra: revisá los datos y finalizá el pedido.
Importante: antes de confirmar tu pedido podrás revisar la información de la compra y corregir los datos que correspondan.
02. Disponibilidad de productos
Los productos publicados en nuestra tienda están sujetos a disponibilidad de stock propio o de nuestros proveedores.
Trabajamos para mantener actualizada la información del catálogo. Sin embargo, pueden producirse diferencias de disponibilidad entre el momento de publicación y el procesamiento de un pedido.
Si un producto adquirido no estuviera disponible, nos comunicaremos contigo para informarte la situación y ofrecerte una solución, que podrá incluir:
- Reprogramar la entrega, con tu conformidad.
- Ofrecer un producto alternativo que podrás aceptar voluntariamente.
- Realizar el reintegro correspondiente.
Cualquier alternativa se gestionará respetando los derechos que correspondan al consumidor.
03. Precios y promociones
Los precios publicados en Impobarato se expresan en pesos uruguayos (UYU) o dólares estadounidenses (USD), según se indique en cada producto.
Los precios dirigidos al consumidor final incluyen los impuestos aplicables. Los costos adicionales, como el envío, se informarán antes de confirmar la compra.
Las promociones, descuentos y beneficios especiales estarán sujetos a las condiciones informadas en cada oferta, incluyendo los plazos de vigencia y requisitos de aplicación.
Los precios y promociones podrán actualizarse sin afectar las condiciones de las compras ya confirmadas.
04. Medios de pago
En Impobarato ofrecemos diferentes alternativas para que puedas elegir la que mejor se adapte a tus necesidades.
Tarjetas de crédito
Podés pagar con Visa, Mastercard, OCA y otras tarjetas habilitadas que se muestren durante el proceso de compra.
Tarjetas de débito
Aceptamos las tarjetas de débito habilitadas por nuestras plataformas de procesamiento de pagos.
Transferencia bancaria
Podés optar por transferencia bancaria cuando esta modalidad se encuentre disponible. Los datos necesarios se proporcionarán por nuestros canales oficiales.
Redes de cobranza y otros medios
Según las opciones habilitadas, también podrás utilizar redes de cobranza como Abitab o Redpagos y otras plataformas que figuren al finalizar el pedido.
La disponibilidad de cada medio de pago puede variar. Las opciones efectivamente aceptadas serán las que aparezcan habilitadas durante el proceso de compra.
Compras en cuotas: cuando se ofrezca financiación, se informarán la cantidad y periodicidad de las cuotas, junto con los intereses y costos financieros aplicables, antes de confirmar la operación.
05. Confirmación y procesamiento del pedido
Una vez realizado el pedido, recibirás la información correspondiente a su recepción y estado de procesamiento a través de los canales de contacto proporcionados.
Los pagos electrónicos pueden estar sujetos a verificaciones de seguridad y autorización de la entidad emisora o del procesador correspondiente.
Si se detecta un inconveniente con la operación, nos comunicaremos contigo para gestionar una solución adecuada, sin perjuicio de los derechos que te correspondan como consumidor.
06. Envíos y entregas
Realizamos entregas en Montevideo y el interior del país mediante diferentes modalidades logísticas, incluyendo UES Montevideo, UES Interior, De Punta y nuestra cadetería propia.
La cadetería propia permite ofrecer entregas en menos de 24 horas, con subida del producto al domicilio, para los pedidos que cumplan las condiciones de cobertura, disponibilidad y coordinación informadas.
Los costos y plazos aplicables se informarán antes de confirmar la compra. Para conocer los detalles de cada modalidad, consultá nuestra política de envíos.
Ver envíos y devoluciones07. Cambios y devoluciones
En las compras realizadas por internet, el consumidor tiene derecho a dejar sin efecto el contrato dentro de los 5 días hábiles contados desde su formalización o desde la recepción del producto, a su elección, de acuerdo con el artículo 16 de la Ley N.º 17.250.
Para ejercer este derecho no es necesario expresar motivos. La decisión deberá comunicarse mediante un medio que permita dejar constancia.
El producto debe devolverse sin uso y en el estado en que fue recibido, sin perjuicio de la apertura del embalaje para revisarlo. Los gastos de retorno por arrepentimiento serán de cargo del consumidor e Impobarato restituirá inmediatamente lo abonado conforme a la normativa aplicable.
Si no se informó por escrito sobre este derecho, el plazo legal de cinco días hábiles no comenzará a correr. Podés consultar el procedimiento completo y las condiciones para otros reclamos en nuestra página de envíos y devoluciones.
Consultar política de devoluciones08. Garantías y asistencia
Las condiciones y los plazos de garantía comercial de cada producto se informarán en su publicación o documentación correspondiente, cuando se otorgue dicha garantía.
En caso de inconvenientes con un producto, nuestro equipo podrá orientarte sobre los procedimientos de asistencia y los servicios técnicos autorizados que correspondan.
Las condiciones de garantía comercial no restringen los derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente.
Marco legal y protección al consumidor
Estas condiciones se interpretan conforme a la legislación vigente en la República Oriental del Uruguay, particularmente la Ley N.º 17.250 de Relaciones de Consumo y el Decreto N.º 167/021 sobre comercio electrónico.
Ninguna disposición limita o excluye los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores.
¿Necesitás ayuda con tu compra?
Nuestro equipo está disponible para asesorarte y ayudarte a elegir la mejor opción.
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