ANTES DE COMPRAR
Comprá con confianza
En Impobarato queremos que tengas una experiencia de compra fácil, segura y transparente. Conocé nuestras condiciones comerciales, medios de pago, entregas, garantías y devoluciones.
01. ¿Cómo puedo comprar?
Comprar en Impobarato es muy sencillo. Solo tenés que seguir estos pasos:
- Elegí el producto que querés comprar.
- Agregalo al carrito de compras.
- Ingresá tus datos de facturación y entrega.
- Seleccioná el medio de pago disponible.
- Revisá la información y confirmá tu pedido.
Antes de finalizar podrás revisar los datos de tu compra. Una vez realizado el pedido, recibirás la información correspondiente a su recepción y procesamiento.
02. Disponibilidad de productos
Todos los productos publicados en nuestro sitio web están sujetos a disponibilidad de stock.
Trabajamos para mantener actualizada la información de nuestro catálogo. Las imágenes son ilustrativas y pueden presentar diferencias menores de tonalidad o presentación, sin alterar las características esenciales informadas.
En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible, nos comunicaremos contigo para ofrecer una solución adecuada, como el reintegro del importe abonado o una alternativa que podrás aceptar voluntariamente.
03. Precios y formas de pago
Los precios publicados se expresan en dólares estadounidenses (USD), e incluyen los impuestos aplicables al consumidor.
Podrás seleccionar entre los medios de pago habilitados al momento de finalizar tu pedido. Cuando se ofrezca financiación, se informarán la cantidad de cuotas, su periodicidad y el costo financiero total de la operación, cuando corresponda.
Los precios y promociones pueden actualizarse sin afectar las condiciones de las compras ya confirmadas.
04. Envíos y entregas
Realizamos envíos en Montevideo y en el interior del país mediante servicios logísticos propios o empresas de transporte.
El costo y el plazo estimado de entrega se informarán durante el proceso de compra, de acuerdo con el producto y el destino seleccionado.
En caso de producirse algún inconveniente que pueda afectar la entrega, nuestro equipo se comunicará contigo para informar la situación y ofrecer una solución adecuada.
Recomendamos verificar el estado del embalaje y del producto al recibirlo. Si detectás daños, faltantes o alguna irregularidad, comunicate con nosotros. La recepción del pedido no implica renunciar a tus derechos como consumidor.
05. Derecho de arrepentimiento
Tenés derecho a arrepentirte de tu compra online dentro de los 5 días hábiles contados desde la formalización del contrato o desde la recepción del producto, a tu elección, conforme al artículo 16 de la Ley N.º 17.250.
Podés dejar sin efecto tu compra a distancia sin necesidad de expresar motivos, comunicándonos tu decisión dentro del plazo legal por un medio que permita dejar constancia, como correo electrónico o WhatsApp.
El producto deberá encontrarse sin uso y en el mismo estado en que fue recibido (completamente embalado).
Los gastos de retorno del producto derivados del ejercicio del derecho de arrepentimiento estarán a cargo del consumidor.
Impobarato restituirá inmediatamente lo abonado, conforme a la normativa vigente. Cuando corresponda, la devolución se gestionará mediante el mismo medio de pago utilizado.
06. Garantías y servicio técnico
Las condiciones y los plazos de garantía de cada producto se informarán en su publicación o documentación correspondiente, cuando se otorgue una garantía comercial.
Cuando corresponda, los productos cuentan con asistencia a través de servicios técnicos autorizados por el fabricante o importador.
Si necesitás asistencia, podés comunicarte con nuestro equipo indicando el número de pedido, el producto adquirido y una descripción del inconveniente.
Las garantías comerciales no limitan los derechos reconocidos al consumidor por la legislación uruguaya.
07. Cambios, devoluciones y reclamos
Si recibiste un producto diferente al adquirido, con daños, faltantes o problemas de funcionamiento, comunicate con nosotros para que podamos gestionar tu solicitud.
Nuestro equipo evaluará cada caso de acuerdo con la información de la compra, las condiciones comerciales aplicables y los derechos establecidos por la normativa vigente.
Los cambios voluntarios de productos sin defectos, fuera del derecho legal de arrepentimiento, estarán sujetos a las condiciones comerciales previamente informadas. Ninguna disposición restringe los derechos legales del comprador.
08. Protección de datos personales
Impobarato trata los datos personales proporcionados por sus clientes de conformidad con la Ley N.º 18.331 y demás normativa aplicable.
Los datos podrán utilizarse para gestionar pedidos, procesar pagos, coordinar entregas, brindar atención al cliente y cumplir obligaciones legales.
Los titulares podrán ejercer los derechos que les correspondan conforme a la normativa de protección de datos personales comunicándose con nuestro equipo.
09. Atención al cliente
Estamos para ayudarte antes, durante y después de tu compra. Podés comunicarte con nosotros a través de los siguientes medios:
WhatsApp / Teléfono: 094 423 480
Correo electrónico: ventas@impobarato.uy
Dirección: Ellauri 623, Montevideo, Uruguay.
Horario de atención: 9:00 a 18:00 horas.
Las presentes condiciones se interpretan de conformidad con la legislación vigente en la República Oriental del Uruguay, especialmente la Ley N.º 17.250 de Relaciones de Consumo y el Decreto N.º 167/021 sobre comercio electrónico.
Ninguna disposición de este documento limita o excluye derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores.
¿Tenés alguna consulta?
Nuestro equipo está disponible para ayudarte a comprar con tranquilidad.
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